Politique d'annulation

Politique d'annulation des commandes
Une fois passée, la commande ne peut en aucun cas être annulée. Cette politique a été adoptée pour les raisons suivantes :

Traitement immédiat : Notre système d'exécution commence à traiter la commande dès qu'elle est confirmée. Cela inclut l'emballage et la planification de l'expédition, qui ne peuvent être suspendus ou annulés.

Allocation des stocks : Chaque commande confirmée réserve un stock spécifique qui n'est plus disponible pour d'autres clients. L'annulation à ce stade affecte la gestion des stocks et l'efficacité de l'exécution.

Cependant, si la commande ne nous est pas encore parvenue, nous pouvons encore vous aider avec des modifications telles que :

Changer la taille ou la couleur d'un article

Mise à jour de l'adresse de livraison

Apporter de petites modifications à votre commande

Si vous souhaitez demander une modification, contactez-nous dès que possible après avoir passé la commande. Bien que nous ne puissions pas garantir toutes les modifications, nous ferons de notre mieux pour les accepter si la commande n'a pas encore été expédiée.

Nous apprécions votre compréhension et vous remercions d'avoir acheté chez nous.