Verzendbeleid
Bedankt voor je bezoek en aankoop bij Eleganza Milano. Hieronder vind je de voorwaarden die ons Verzendingbeleid vormen.
Bij Eleganza Milano streven we ernaar je duidelijke schattingen te geven over verwerkingstijden en levering. Hoewel we ons best doen efficiënt te zijn, zijn we een team van toegewijde individuen en is perfectie ons voortdurende doel.
Hoe een bestelling te plaatsen
Om veiligheidsredenen accepteren wij geen telefonische bestellingen. Volg deze stappen om een bestelling te plaatsen:
- Bezoek de productpagina van het artikel dat je wilt kopen.
- Selecteer de gewenste hoeveelheid en klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".
- Je wordt gevraagd een account aan te maken of in te loggen op je bestaande account.
- Bevestig of voer tijdens het afrekenen het verzendadres en de betalingsgegevens in.
- Ga verder met de bestelling zodra deze is voltooid.
Verzendtarieven en Geschatte Levertijden
| Tariefnaam | Verwerkingstijd | Transittijd | Verzendtarieven |
|---|---|---|---|
| Gratis verzending | 1 - 3 Werkdagen (Ma - Vr) | 4 - 9 Werkdagen (Ma - Vr) | Gratis verzending |
Bestel Sluitingstijd: 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam)
Geschatte Levertijden en Verwerkingsinformatie
- Bestel Sluitingstijd: 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam)
- Verwerkingstijd: Minimaal: 1 dag, Maximaal: 3 dagen, Verwerkingsdagen: Maandag - Vrijdag
- Levertijd: Minimaal: 4 dagen, Maximaal: 9 dagen, Verzenddagen: Maandag - Vrijdag
- Geschatte Totale Levertijd: Voor alle bestemmingen: 5 - 12 werkdagen (Verwerkingstijd + Levertijd)
Internationaal Verzendbeleid
Op dit moment verzenden we naar Italië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, de Verenigde Staten en Nederland. De internationale levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en de douaneprocedures.
Onze Bezorgpartners
- DHL
- BRT Bartolini
Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met het trackingnummer. Om je pakket te volgen:
- Klik op de link “Bekijk Bestelstatus” in de e-mail om naar de trackingpagina te gaan.
- Als alternatief, kopieer het trackingnummer uit de e-mail en bezoek de website van de koerier (DHL of BRT Bartolini) om het trackingnummer in te voeren en real-time updates te ontvangen.
Opmerking: als de klant de levering weigert of zijn bestelling niet binnen de gespecificeerde periode (meestal 5-7 dagen) ophaalt, zijn wij (handelaren) niet verantwoordelijk voor de weigering van de levering en kunnen wij geen terugbetaling bieden.
Adreswijziging
Als je artikel nog niet is verzonden, kun je een adreswijziging aanvragen door een e-mail te sturen naar de klantenservice op Support@eleganza-milano.com. Zodra een artikel is verzonden, kunnen we geen adreswijziging garanderen.
Voor verdere assistentie, aarzel niet om contact met ons op te nemen:
Telefoon: +39 (02) 81260204
E-mail: Support@eleganza-milano.com
Adres: IFZA Business Park
26600 - 001
Dubai
Verenigde Arabische Emiraten
Opmerking: De transactie op je creditcardafschrift zal verschijnen als Eleganza Milano.
Winkelnaam: Eleganza Milano (onderdeel van New Global Vision | FZCO)
Postadres:
Business Park IFZA 26600 - 001, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
E-mail: Support@Eleganza-Milano.com
Telefoon: + 39 (02) 81260204
Openingstijden:
Van maandag tot vrijdag: van 8.00 tot 18.00 uur.
Zaterdag en zondag: van 10.00 tot 16.00 uur.
Geschatte responstijd: (30 minuten - 24 uur)
eleganza-milano.com/pages/contact